Logga in på ChachaBet och få tillgång till ditt konto

Hur loggar jag in på ChachaBet från mobilen när jag bara har webbläsaren och ingen app?

Öppna ChachaBet i webbläsaren, tryck på “Logga in” och fyll i e‑post eller användarnamn samt lösenord. Om sidan frågar efter en engångskod skriver du in koden som skickas via SMS eller e‑post.

Vad gör jag om ChachaBet säger att mitt lösenord är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?

Tryck på “Glömt lösenord” och återställ via e‑post eller SMS, och försök sedan logga in igen. Om du får fel direkt efter återställning, kontrollera att du inte har extra mellanslag och att tangentbordets språk inte byter tecken.

Kan jag logga in på ChachaBet med BankID eller måste jag alltid använda e‑post och lösenord?

ChachaBet låter dig logga in med de metoder som visas på inloggningssidan, och BankID syns bara om det är aktiverat för ditt land. Om BankID inte finns i listan använder du e‑post eller telefonnummer och lösenord.

Vad ska jag göra om jag inte får någon kod för tvåstegsverifiering när jag försöker logga in på ChachaBet?

Vänta 1–2 minuter och be om en ny kod, och kontrollera att du har täckning samt att SMS och e‑post inte hamnar i skräppost. Om det fortfarande inte kommer någon kod, byt till den andra kanalen som sidan erbjuder, till exempel e‑post i stället för SMS.

Hur loggar jag in på ChachaBet om jag har bytt telefonnummer och mitt konto fortfarande är kopplat till det gamla?

Använd inloggning med e‑post om den är kopplad till kontot, och uppdatera telefonnumret i kontoinställningarna efter inloggning. Om du inte kommer in alls behöver du kontoåterställning via supportens formulär med en ID-kontroll.